Réduisez les périodes d'interruption en obtenant rapidement l'assistance technique d'experts, une couverture matérielle flexible et des diagnostics proactifs intelligents sur les périphériques grâce au service SmartNet.

Votre personnel informatique dispose d'un accès permanent aux ingénieurs Cisco du centre d'assistance technique (TAC) et d'un éventail étendu de ressources, d'outils et de formations.

 Avantages dont vous bénéficiez :
- accès mondial, 24 heures sur 24, aux experts du centre d'assistance technique Cisco (TAC),
- auto-assistance par le biais de communautés, de ressources et d'outils en ligne,
- options de remplacement du matériel, en 2 heures, en 4 heures ou le jour ouvrable suivant,
- mises à jour logicielles du système d'exploitation,
- diagnostics proactifs intelligents et alertes immédiates sur certains périphériques avec Smart Call Home.

Offre de renouvellement appelée Renew :
vous pourrez renouveler l’offre de service en la prolongeant dès l’expiration du contrat.
Vous recevrez automatiquement une cotation par mail de la part de Cisco 1 mois avant la date anniversaire.
Ce qui vous offre une opportunité supplémentaire de faire du business facilement avec Cisco.
 
Avec une extension de garantie Cisco SMARTnet :
- vous augmentez la durée de la garantie
- vous augmentez le niveau de service de la garantie
- vous vendez des services additionnels
- vous devenez un comptoir à valeur ajoutée !

En résumé grâce aux Services SMARTnet de Cisco
vous augmentez vos marges et vous fidélisez votre client final.
Pour les questions sur les contrats de maintenance Cisco SMARTnet,
vous pouvez appeler Mickael mickael.lawson@ingrammicro.com
nos spécialistes avant-vente chez Ingram Micro
au 0825 825 825 postes 19489 / 16074
ou contacter l’équipe dédiée Cisco d’Ingram Micro : fr.cisco@ingrammicro.com