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Dynamics 365
avec Ingram Micro
Centralisez vos données et passez de la réactivité à la proactivité.
Solutions intelligentes et  des informations prédictives avec l'IA.
Un accompagnement et un support optimaux avec nos experts, suivi et webinars.
Un fonctionnement en toute transparence, et des applications répondant à vos besoins.
Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 est un ensemble d’applications professionnelles intelligentes qui vous aide à gérer l’intégralité de votre entreprise et à obtenir de meilleurs résultats grâce à des informations prédictives générées par l'IA. Pour se faire Dynamics 365 combine :

CRM + ERP + Power Platform

Les applications Dynamics 365 fonctionnent ensemble, en toute transparence, pour une solution complète qui gère l’intégralité de votre entreprise, y compris les ventes, le marketing, le service, les opérations et le commerce. Choisissez-en une, plusieurs ou toutes, vous obtiendrez une vue de 360 degrés sur votre organisation pour identifier les informations en temps réel qui améliorent les résultats.
Intégrez le Dynamics 365 Journey

Vous serez guidé étape par étape afin de comprendre, appréhender et développer votre portefeuille de solutions Microsoft Biz Apps. Ce parcours mis en place avec un spécialiste Dynamics 365 est composé d'une série de formations commerciales et techniques gratuites, afin de vous accompagner dans le passage de vos certifications fundamentals.

Intéressé par le Dynamics 365 Journey ? Participez à notre expert call Dynamics 365 Fundamentals pour en savoir plus !
Pourquoi choisir Dynamics 365 ?
CRM

Les outils de gestion de la relation client (CRM) prennent en charge des fonctions et processus de marketing, de vente et de service clientèle pour votre entreprise.
Objectif : organiser, enregistrer et faciliter l'exploitation des données clients, ainsi que le suivi et la consolidation des clients à chaque étape du parcours d’achat.
Ils peuvent fonctionner comme des applications modulaires, mais ils fonctionnent mieux lorsqu’ils sont intégrés à une plateforme CRM.

Dynamics 365 vous propose une liste d’outils CRM :
ERP

ERP est l’acronyme de « Enterprise Resource Planning », à savoir la planification des ressources de l’entreprise.
Objectif : ce logiciel de gestion des processus d’entreprise gère et intègre les finances, la chaîne d’approvisionnement, les opérations, le commerce, la génération de rapports, la fabrication et les activités des ressources humaines d’une société.
La majorité des organisations disposent d’un certain type de système financier et opérationnel, mais la plupart des logiciels de ce type ne vont pas au-delà des processus d’entreprise quotidiens et ne peuvent pas contribuer à la croissance future de l’entreprise.

Pourquoi l'ERP est essentielle pour votre entreprise ?
Power Platform

La puissance individuelle et l'efficacité collective ! Microsoft Power Platform vaut bien plus que la simple somme de ses composantes. Associez-les et reliez-les à Office 365, Dynamics 365, Azure, ainsi qu'à des centaines d'autres applications, pour créer des solutions professionnelles end-to-end.

  • Power BI - Prenez des décisions professionnelles fiables et avisées en fournissant à chacun des informations exploitables fondées sur des données.
  • PowerApps - Transformez vos idées en solutions professionnelles, en permettant à chacun de créer des applications personnalisées destinées à relever les défis de l'entreprise.
  • Power Automate - Dopez la productivité et l'efficacité de votre entreprise en donnant à chacun les moyens d'automatiser les processus organisationnels.
  • Power Virtual Agents -Créez facilement des chatbots pour converser avec vos clients et vos employés, sans aucun codage requis.

Soyez plus agile Dynamics 365

Découvrez comment Dynamics 365 aide tous les employés de votre entreprise à s’orienter davantage vers le client.

Accompagnement & Support Ingram Micro
Comptez sur nos experts Dynamics 365
Service de développement des affaires marketing.
Approfondissement des compétences.
Soutien.
Tarification préférentielle.
Services et outils pour le Cloud.
Traitement de partenaires de premier rang.
Ingram Micro Cloud vous accompagne dans le développement de votre business !

  • Améliorez votre maîtrise de Dynamics 365 avec notre programme P2P ; et bénéficiez d'une aide à l'installation personnalisée pour votre propre CRM.
  • Accompagnement avant-vente - Notre équipe de vente certifiée Dynamics 365 vous fournira toute la formation et l'aide nécessaires à votre équipe.
  • Experts calls & Webinars.
  • Assistance avant-vente en tant que service - soutien pour les contrats et les licences.
  • Génération de la demande en tant que service - Notre équipe mettra à la disposition de vos clients des données Microsoft Cloud Ascent.
  • L'automatisation du marketing en tant que service - nous vous apprendrons à utiliser notre plateforme Go-to-Market Hub.
  • Développement de la pratique en tant que service - tirez parti du contenu de notre site web sur le développement des ventes et du marketing.
Ce programme est conçu en vue de vous fournir des services, promotions et offres que vous pourrez déployer. Ces différents outils vous permettront de prospecter de nouveaux clients de services hébergés.

Ainsi, Ingram Micro vous met à disposition :
  • Formation Technique, si toutefois votre service Support ressent un réel besoin
  • Formation commerciale axée sur :
  1. Les bases  de Plateforme de gestion collaborative CRM + ERP
  2. Les solutions spécifiques tels que, Dynamics 365 Customer Engagement, Dynamics 365 Business Central et Office 365/Dynamics 365
Installation du Dynamics 365 (CRM Sales+ CS) chez vous.
Ce programme gratuit comprend également :

  • Services : Go-To-Market Hub
  • Promotions et offres sur les licences Dynamics 365
Une agilité sans limite avec Dynamics 365
Dynamics 365 - Business Central

Dépassez les limites de votre logiciel comptable de base, avec une solution de gestion d'entreprise tout-en-un. Facile à utiliser et à adapter, Dynamics 365 Business Central vous aide à connecter votre entreprise et à prendre des décisions plus intelligentes.
Dynamics 365 - Enterprise

Unifiez les capacités CRM et ERP et décomposez les silos de données avec les applications Dynamics 365 modernes et intelligentes qui vous aident à faire avancer votre entreprise.
Dynamics 365 - Flat Catalogue

Des changements sont en train de se produire dans le Cloud D365. Dynamics est en train de passer à un modèle Base + Attach pour une meilleure optimisation pour les utilisateurs utilisant plusieurs applications. Vous trouverez les nouveaux SKU D365 ajoutés au 1er octobre, ainsi que les SKU existants nécessaires à la création de solutions pour votre client avec un nouveau modèle de licence.
Dynamics 365 - AX

Améliorez votre performance financière et rationalisez vos opérations grâce à Dynamics 365 AX. Prenez les prochaines étapes pour apprendre comment une solution ERP moderne et intelligente peut vous aider à faire croître votre entreprise.
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